資料收集
發佈：
2026年1月
工具
Clarity
工作流程
1. 審閱 Clarity 的回顧報告
在查看每週摘要時，我注意到從2025年12月14日至20日，無效點擊量較上週增加了21.4%。
2. 深入研究細節，從數據中識別見解。
我檢視了關鍵指標、熱圖和會話錄影，以了解死點擊發生的位置和方式。透過依設備對用戶進行分段分析後，我發現75%的會話來自行動裝置用戶，死點擊率達9.52%，而桌面用戶則沒有出現死點擊。會話錄影揭示了不具功能的菜單項目是主要原因。
3. 在 Framer 中調整設計（2025 年 12 月 26 日）
我修正了導覽列並將索引標籤從0更改為1以便於點擊。此外，我還將手機菜單的觸控目標從40px增加到56px，以提高點擊準確性。
4. 在前後分析結果
在更新後，從2025年12月27日至2026年1月14日期間，無效點擊率從9.52%下降至5.56%，兩個時期的會話數相近。
反思
無效點擊很容易使用戶錯過重要內容，這在個人作品集中特別關鍵。通過Clarity報告的幫助，我能迅速識別問題並在造成更多挫折之前解決它。這次經驗強化了輕量級分析工具在早期捕捉可用性問題上的價值。
展望未來
擁有資料分析的背景，我堅信以數據驅動的設計決策的價值。展望未來，我計劃不斷監測用戶行為，並運用 Microsoft Clarity 和 Google Analytics 等工具來優化使用者體驗。結合定性設計思維與定量見解將繼續成為我工作流程中的核心部分。